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“顧客のニーズを特定すること”が営業活動の最大の目的です。ニーズに顧客が気付いていればいいのですが、たいていの顧客は自分のニーズに気が付いていません。現在は恵まれた時代であり、ものもサービスもあふれて ...

“顧客のニーズを特定すること”が営業活動の最大の目的です。ニーズに顧客が気付いていればいいのですが、たいていの顧客は自分のニーズに気が付いていません。その意味でもヒアリングのフェーズは営業活動において ...

“顧客のニーズを特定すること”が営業活動の最大の目的です。ニーズに顧客が気付いていればいいのですが、たいていの顧客は自分のニーズに気が付いていません。その意味でもヒアリングのフェーズは営業活動において ...

関係構築は営業の最初に行う必須の項目です。でもそれだけでは営業をうまく進めることはできません。どういうことでしょうか？ 目次 結論。関係構築で気を付けたい3つの落とし穴は次の通り。 関係構築を行っただ ...

サービスやモノを購入するまで、顧客は6つのフェーズを経験します。その6つのフェーズに合わせた営業活動について説明します。具体的に何をすればいいかも提案しますので、自分の状況に落とし込んで実践してみてく ...

どうやって営業プランを組み立てればいいのかわからない、どの顧客をターゲットにするべきかわからない、と相談されることがよくあります。私自身、社内でプラン作成、ターゲットの重要性を語ってきました。方法は非 ...

関係構築は営業を行う上で最初の活動です。関係構築でつまずいてしまうと以後の活動がうまくいきません。でも関係構築を教えてくれることは非常にすくないと思います。ここではすぐに実践できる具体的な４つのコツを ...

営業が向いていないという声をよく聞きます。それはよくテレビなので扱われる営業のステレオタイプが社交的で明るくてという固定観念があるからでしょう。私もよく相談されますがいつも言います。君なら大丈夫！なぜ ...